兴光公司客服中心副主任吕敏结合社区正在配套建设管道天然气的情况，对如何安全使用管道天然气，如何对燃器具进行改造等用户关心的问题进行了详细讲解，并现场解答了用户提出的各种疑问。讲座持续近两个小时，发送安全宣传资料200余份，橡皮软管管夹100多个。