5月20日，广场公司行政人事部组织召开下属直营店VIP卡升级、积分兑换培训会议，为即将拉开帷幕的2011年天一汇新VIP卡升级换颜及兑领活动做好前期准备工作。各分公司行政人事部负责人、营业部负责人及VIP相关负责人等20余人参加培训会。
        培训主要围绕2009版和2011版VIP客户信息对接、天一汇VIP卡和联名卡积分兑领赠礼、以及电脑系统升级等操作方法展开，对实际操作过程进行了详细讲解。