4月底，广场公司下属直营店国际购物中心、酷购商城分别举行“服务质量月”知识竞赛。作为服务质量月总结、考核阶段活动，竞赛对服务质量月相关要求的礼仪规范、员工手册、三信知识、VIP手册、卖场管理知识、优质顾客服务及公司企业文化等内容进行了考核。