广场公司为落实“三思三创”主题教育实践活动，3月29日下午，在“服务质量月”、“内训”阶段，举办了一场商业营运管理培训，特邀北京昭邑零售管理咨询讲师为员工授课。广场公司本级管理人员及直营店营运管理人员共120人参加培训。
        讲师针对商场实际运营中“卖场管理”和“现场督导”两大重点，从操作流程到商品管理，从硬件督导到顾客和供应商的引导沟通，及卖场人员的工作状态和工作质量等方面进行一一阐述、点评和分析，并举例国内几个大型高端商场的运营优劣点，案例经典、道理浅显、讲解生动，使参训人员深受启发。