2010年5月，慈城景区开展了以“微笑迎世博，满意在慈城”为主题的微笑服务月活动，积极推行文明服务用语和微笑服务，倡导服务个性化、亲情化，以高质量的服务对接上海世博会。
        通过一系列的活动，使景区员工更加懂得“优质服务是公司的生命线”，而微笑服务是创优的最佳途径，也是不断提升和完善自身的好方法。