近日，兴光公司特邀宁波纺织学院副教授徐美萍，专门为业务部、服务热线班等服务窗口员工上了一堂有关服务礼仪的培训课。
        徐老师生动形象地讲述了服务礼仪的涵义，图文并茂地展示了优质服务礼仪的正确做法。同时，培训还通过情景练习的方式让学员加深印象。