9月26日，兴光公司管网分公司方嘉浩等人收到繁景花园20号用户送来的一面绣有“为民排忧  替民解难”字样的锦旗。该用户对方嘉浩等人过硬的业务技能，为用户解难的服务精神表示高度赞扬和诚挚感谢。

      据了解，9月20日，繁景花园20号用户接表时发现气量小，由于刚完成房屋翻修，现场情况非常复杂，原因排查相当难，引起的不良后果也很难估计，用户感到十分忧虑。管网分公司安技科方嘉浩、李华、巡线班李治等人及蓝光施工人员及时赶至现场，先后尝试使用多种方法解决问题，冒大雨连续作业5小时后，顺利解决用户忧虑。