为提高员工处理游客投诉的技能，提升景区管理水平，8月14日晚上，金源旅游公司举办“游客投诉处理”专题培训。共有88人参加培训。
        培训结合典型案例，就如何端正工作态度，识别游客心理，应对不同要求，处理好各种投诉，进行针对性的指导。